Politique de livraison

Dernière mise à jour : 01-01-2026

Chez KiddyFuns, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier votre commande rapidement et en toute sécurité.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées (du lundi au vendredi).

Pendant les périodes de forte demande, ce délai peut exceptionnellement être prolongé.

Délais de livraison

Les délais estimés sont :

🚚 Livraison Standard Suivie : 5 à 9 jours ouvrés (Offerte)

⚡ Livraison Express Suivie : 2 à 5 jours ouvrés (6,95 €)

Les délais peuvent varier selon :

  • Votre localisation
  • Les périodes de forte activité
  • Les transporteurs locaux

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande :

📦 Vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez suivre votre colis à chaque étape jusqu’à la livraison.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations avant validation.

Zanova ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à :

  • Une adresse incomplète
  • Une erreur de saisie
  • Une absence lors de la livraison

Colis retardés

Si votre commande dépasse le délai estimé :

📧 Contactez-nous à info@ KiddyFuns.com

Notre équipe vérifiera rapidement le statut de votre livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis :

  • arrive endommagé
  • semble perdu
  • ou n’a jamais été livré

Merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison.

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.

Taxes & frais de douane

Les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

Selon le pays de livraison, des frais supplémentaires imposés par les autorités locales peuvent s’appliquer.

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